Un increible equipo de trabajo
ENGINE SERVICE MARINE, fundada en el año 1.998 y tiene por objeto la explotación de ramos de importación, compra, venta, distribución, reparación de Motores Marinos fuera de borda y dentro fuera de borda, accesorios marinos y equipamiento para toda clase de embarcaciones.
Dos años más tarde, comenzamos una relación comercial directa con MERCURY MARINE LATIN AMERICA, siendo ellos, nuestro principal proveedor de partes para la venta y también para nuestras reparaciones. ENGINE SERVICE MARINE, consta desde hace varios años con un personal calificado, con experiencia y actualizado a través de los cursos dictados por MERCURY MARINE LATIN AMERICA en los Estados Unidos y Panamá, así como también se logró obtener la certificación como Centro de Servicio Especializado y Autorizado por MERCURY para todos los motores que ésta ofrece.
Por la creciente demanda de servicios y ventas de partes en el país, nos vimos motivados en la apertura de nuevas sucursales para cubrir la necesidad de nuestros clientes, ubicadas en: ENGINE SERVICE MARINE HGUEROTE y ENGINE SERVICE MARINE TUCACAS, fundadas en el año 2005, la primera ubicada en la ciudad de Higuerote y la segunda ubicada en la ciudad de Tucacas, Estado Falcón con la finalidad de ampliar los servicios a nuestros clientes con barcos que realizan pesca de altura y embarcaciones recreacionales.
En el año 2004, MERCURY MARINE LATIN AMÉRICA, anuncia un nuevo producto de motores Diesel Cummins y crean la división CUMMINS MERCRUISER DIESEL CMD. En ese mismo año CMD inicia su primer curso de entrenamiento con Ingenieros de Mercury en donde ENGINE SERVICE MARINE participa y se certifica «QMT 1- MID RANGE ENGINE QUALIFICATION COURSE».
A partir de este momento es que ENGINE SERVICE MARINE, se involucra y empieza a realizar los mantenimientos preventivos, correctivos y reparaciones mayores con los motores CUMMINS. Posteriormente ENGINE SERVICE MARINE, participa en los diferentes cursos realizados en nuestro país en la ciudad de Puerto la Cruz, Fuerte Amador en Panamá, Charleston en los Estados Unidos, en la ciudad de Valencia en Venezuela. De esta manera certificándose con los diferentes modelos de motores CUMMINS como los 4B, 6C, QSB, QSC, QSM11, ZEUS y Cummins Warraty Qualification., identficado con el ID PROMOTION 1054319. Obteniendo así el Centro de Servicio Autorizado CUMMINS.
Membresía
En virtud a esta dedicación Mercury Marine Latin America & Caribbean nos reconoce como Centro de Servicio Autorizado Mercury desde el año 2000 y consecuente con el gran esfuerzo realizado a través de todos estos años, el día 16 de Febrero de 2006, Engine Service Marine, C.A. es nombrada como Distribuidor exclusivo para Venezuela de la marca Mercury Mercruiser.
Gerencia
En Engine Service Marine combinamos la eficacia con la eficiencia para lograr las metas propuestas, todo esto a sabiendas que la premisa es la total satisfacción del usuario Mercury y Cummins.
El proceso de aprendizaje a sido largo y difícil a veces; pero lo mas importante es la experiencia adquirida, la cual permite que hoy en día ESM se identifique como una empresa moderna y de calidad apuntalada en cuatro pilares, Planeamiento, organización, dirección y control; con una vocación de servicio que nos impulsa en la búsqueda de más y mejor servicio a nuestros clientes.
Misión y Vision
Poner a disposición de las personas, una empresa que ofrezca servicios de mantenimiento, reparación de motores marinos fuera de borda y dentro fuera de borda (MERCURY, MARINER, CUMMINS, MERCURY MERCRUISER), de enorme prestigio y referencia dentro del mercado; asimismo, queremos ser considerados como una compañía única, gracias a la preocupación por el confort de nuestros clientes, el nivel de innovación, la capacidad para desarrollar procesos, los altos estándares de calidad y honestidad. Buscamos cubrir las necesidades y expectativas de nuestros clientes, haciéndoles sentir a gusto y conformes con la atención que prestamos.
Después de constituirnos y alcanzar reconocimiento internacional por las empresas MERCURY MARINE LATIN AMERIEC & CARIBBEAN y CUMMINS RECREATIONAL AND LIGHT COMMERCIAL MARINE convirtiéndonos en la compañía más reconocida dentro del rubro del servicios de mantenimiento reparación de Motores Marinos fuera de borda y dentro fuera de borda, gracias a la colaboración del equipo de profesionales experimentados en constante capacitación y a los equipos de última tecnología con los que contamos.
Es seguir impulsando el Servicio con entrenamientos de actualizaciones a nuestros técnicos para así poder garantizar a los usuarios de motores MERCURY, MARINER, MERCURY MERCRUISER Y CUMMINS un servicio o una reparación calificada. Mantener en cada Sucursal el inventario necesario de los repuestos originales para una pronta respuesta a los mantenimientos y a las reparaciones al motor de su embarcación y poder garantizarles el buen funcionamiento, durabilidad y confiabilidad para su navegación y disfrute.
